お客様のお声フラワーマーケット花由～フラワーアレンジ、花束、プリザーブドフラワー、花鉢、寄せ植えなどを全国へお届けします

■商品のお届けについて

■ お支払いについて

代金引換、クレジットカード、郵便振替、銀行振込、NP後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）がご利用いただけます。
詳しくは【ご利用ガイド】の【お支払いと送料】をご確認ください。

■ 送料について

全国一律￥525
10,000円以上お買上げで送料無料！

＊複数の商品を同一配送先へお届けする場合、商品の形態、重量、特性により、複数商品を同梱できる場合と、ひとつひとつ個別に梱包する場合がございます。

大切なお花を無事にお届けするため、ご注文内容ごとに配送形態を当店にて判断し、メールにてご連絡させていただきます。

気温によって、生花を使った花束・アレンジメントは、
新鮮さを保つため、クール便でお届けしております。
（クール便の利用は当店にお任せいただきます）

詳しくは右記の“商品お届けについて”をご覧ください。

■ メッセージカード無料！大切に梱包してお届けいたします

	ご希望の方にはメッセージカードをおつけします贈る気持ちを素敵なメッセージをお花に添えて、大切な方へとお届けください。お客さまのメッセージは、花由スタッフが心をこめて代筆させていただきます。ショッピングカートのメッセージ記入欄にお書き添えください。
	商品はすべて大切に梱包し、発送いたします大切な方への贈り物、気配りとサービスでお届けします。

■ ご注文は365日24時間受付けています

お好きな時間にゆっくりお買い物をお楽しみ下さい！
ショッピングカートでのご注文は
365日24時間受付けています！

ご注文・お問い合わせには
即日（24時間以内）を目標にメールにてお返事しております。

2営業日以上当店より返信のない場合は、システムなどの不具合も考えられます。

誠にお手数ではございますが、再度お電話でご連絡いただければ幸いでございます。何卒ご理解の程よろしくお願いします。

お電話でのお問い合わせは、
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙへお気軽にどうぞ♪
お電話の受付時間：
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■フリーダイヤル■
０１２０－５６－８７４４

フリーダイヤルがご利用いただけない方は
オンラインショップ直通ダイヤル
088-664-4230

■ 商品のお届けについて

	クロネコヤマト便または、ゆうパックでお届けしますお届け商品や地域により、異なります。
	商品の配送時間帯をご指定できます下記の時間帯で配送時間をご指定していただくことができます。時間帯指定をしない場合下記の時間帯のいずれかにてお届けいたします。天候や道路状況などにより、ご指定時間帯を多少前後する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
	冬期の寒冷地へのお届けについて生花・鉢植を使った商品は凍結の恐れがあるため、12月～3月の期間中寒冷地（北海道・東北地方）にお届けできない場合があります。この期間中の寒冷地へのお届けは「プリザーブドフラワー」がおすすめです。

■ 商品に同梱するもの

お送りするお花のお取扱い説明書、ご希望の方にはメッセージカードをお付けしています。

※金額のわかる納品書、明細書、領収書、請求書、および振替用紙等はお送りしておりません。ご入用の方は別途お申し付け下さい。

■ 個人情報のお取扱いについて

安心してお買い物いただけます
個人情報のお取扱い花由ではお客様との個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。

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